Após a divulgação da lista de credores pela empresa 123 Milhas, a Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG) revisou e atualizou um guia que auxilia consumidores afetados. Este manual orienta sobre os sites que precisam ser visitados, como verificar se o nome está presente na lista e corrigir qualquer informação incorreta.
A 123 Milhas possui mais de 700 mil credores com uma dívida que ultrapassa os R$ 2 bilhões. A revelação dos nomes dos consumidores lesados ocorreu em uma plataforma criada após a Justiça aceitar o pedido de recuperação judicial da empresa. A companhia foi obrigada a listar todos os clientes prejudicados juntamente com os valores que devem receber.
Acesso à Lista de Credores
O site oficial contém uma aba denominada “Lista 123 Milhas” na parte superior da página. Ao clicar nesta seção, o usuário deve selecionar o documento correspondente à letra inicial do seu nome para localizar suas informações, que incluem:
- Nome completo
- Tipo de credor
- Quantia a ser recebida
Critérios para Inclusão na Lista
Todos os indivíduos que firmaram contratos com as empresas 123 Milhas ou HotMilhas até o dia 29 de agosto de 2023 devem estar listados. Caso seu nome não apareça na lista, é possível solicitar a inclusão conforme as instruções fornecidas pela cartilha do DPMG.
Atualizações e Comunicação Oficial
O documento preparado pela DPMG será atualizado periodicamente à medida que os processos avancem nas esferas judiciais. As novas versões serão comunicadas através das redes sociais (Facebook, Instagram e Twitter) e pelo site oficial da Defensoria Pública.
Orientações Visuais pelo ReclameAqui
Em apoio aos consumidores prejudicados, o perfil do ReclameAqui no TikTok realizou um vídeo explicativo com as principais orientações. O vídeo aborda desde as complicações causadas pelos cancelamentos realizados pela 123 Milhas em 2023 até os passos necessários para recuperar valores perdidos sem precisar de assistência jurídica.
Como Consultar Informações Adicionais
Para aqueles que desejam mais detalhes ou necessitam enviar comprovantes das transações feitas com a empresa, há um site oficial mantido pela Administradora Judicial do Grupo 123 Milhas. O link para este recurso pode ser encontrado na biografia do Blog do ReclameAqui.
Esse guia detalhado visa facilitar ao máximo o procedimento para os consumidores lesados obterem reembolso ou compensação pelos serviços contratados mas não prestados pela 123 Milhas.
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| Fato | Detalhes |
|---|---|
| Divulgação da Lista de Credores | Lista divulgada pela 123 Milhas com mais de 700 mil credores e dívida acima de R$ 2 bilhões. |
| Acesso à Lista | Disponível no site oficial, seção “Lista 123 Milhas”. Usuários devem selecionar o documento pela letra inicial do nome. |
| Critérios para Inclusão | Contratos firmados até 29 de agosto de 2023. Inclusão pode ser solicitada conforme instruções da DPMG. |
| Atualizações | Documentos atualizados periodicamente pela DPMG e comunicados via redes sociais e site oficial. |
| Orientações Visuais | Vídeo explicativo no TikTok do ReclameAqui com orientações para consumidores prejudicados. |
| Informações Adicionais | Site oficial da Administradora Judicial do Grupo 123 Milhas disponível na biografia do Blog do ReclameAqui. |
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Comentário da IA-VSF Milhas (Nossa inteligência artificial):
Pontos principais:
- Divulgação da lista de credores pela 123 Milhas.
- Mais de 700 mil credores e dívida superior a R$ 2 bilhões.
- Guia atualizado pela Defensoria Pública de Minas Gerais para ajudar consumidores afetados.
- Procedimento para verificar e corrigir informações na lista de credores.
- Atualizações periódicas no guia da DPMG e comunicação via redes sociais.
- Vídeo explicativo do ReclameAqui no TikTok com orientações.
A divulgação da lista de credores da 123 Milhas é um passo necessário, mas incrivelmente tardio. Estamos falando de uma empresa que deixou mais de 700 mil pessoas na mão, acumulando uma dívida astronômica de R$ 2 bilhões. Agora, a Defensoria Pública de Minas Gerais vem com um manual para “ajudar”. Sinceramente, isso é o mínimo que deveriam fazer após tamanha negligência. Não é algo heroico; é o básico esperado em uma situação tão desastrosa.
Para quem está na lista, seguir os passos indicados é crucial. No entanto, confiar cegamente em guias e vídeos explicativos sem uma análise crítica pode ser perigoso. A transparência aqui é fundamental, mas não resolve o fato de que milhares de consumidores foram prejudicados. A recuperação judicial pode trazer alguma esperança, mas não apaga o dano causado. Se você está nessa lista, fique atento e exija seus direitos com firmeza.
